TLDR;

Salesforce anunciou uma grande reformulação do Slack com foco em IA, adicionando 30 novos recursos para tornar a plataforma mais útil no trabalho.. O principal destaque é o Slackbot, que ganhou habilidades reutilizáveis para executar tarefas como criar orçamentos, resumir reuniões e automatizar fluxos de trabalho.. A empresa quer transformar o Slack de ferramenta de comunicação em uma plataforma empresarial mais completa, integrada a apps externos e com mais automação, mantendo controles de privacidade.

Resumo

A Salesforce anunciou uma grande reformulação do Slack com foco em inteligência artificial, lançando 30 novos recursos que serão liberados nos próximos meses. O destaque é o avanço do Slackbot, que agora funciona como um agente de IA mais completo e pode executar tarefas como redigir e-mails, agendar reuniões, reunir informações de canais e aplicativos conectados, transcrever e resumir encontros e até criar planos de ação com base em comandos simples. Entre as novidades, estão os “AI-skills” reutilizáveis, que permitem definir tarefas específicas para o Slackbot e aplicá-las em diferentes contextos, inclusive com versões personalizadas criadas pelos próprios usuários. O bot também passa a atuar como cliente MCP, conectando-se a serviços externos, como o Agentforce, plataforma de desenvolvimento de agentes da própria Salesforce, para encaminhar demandas automaticamente sem intervenção humana. Além disso, o Slackbot poderá operar fora do Slack, monitorando atividades do desktop e usando dados como compromissos, conversas e hábitos para sugerir ações e rascunhar follow-ups. A empresa afirma que há proteções de privacidade e controle de permissões. Com isso, a Salesforce busca transformar o Slack de ferramenta de comunicação em uma plataforma central para processos de negócios nas empresas.