TLDR;

O título destaca que a inteligência artificial deixou de ser apenas uma ferramenta e passou a ser parte central da estratégia da Clickbus, influenciando tanto o crescimento quanto a experiência do cliente. A Clickbus usa inteligência artificial para adaptar sua operação e tornar a jornada dos viajantes mais fluida, com interface conversacional por voz ou texto. A pesquisa citada mostra que a IA já é amplamente usada pelos clientes da empresa, especialmente entre jovens, e que muitos a utilizam até para planejar viagens.

Resumo

Porto Alegre sedia o segundo dia do Salut Summit Brasil, um dos principais eventos de tecnologia do mundo, que reúne empresas, investidores, startups e lideranças globais para discutir empreendedorismo, inovação e oportunidades de negócios. A programação conta com mais de 700 palestrantes ao longo de três dias, incluindo 150 nomes internacionais e representantes de empresas como Uber, iFood, Microsoft e outras. Entre os destaques, o governador do Rio Grande do Sul, Eduardo Leite, participa de painéis sobre os desafios que influenciam o futuro do estado, como segurança pública, educação, demografia, saúde e mudanças climáticas. Um dos temas centrais do evento é a inteligência artificial, ressaltada por uma pesquisa apresentada pela ClickBus, que ouviu 800 clientes e mostrou que oito em cada dez usam IA no dia a dia, com adesão ainda maior entre millennials e geração Z. Além disso, 42% afirmaram já ter utilizado essas ferramentas para planejar viagens. A empresa destacou que a IA deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a integrar sua estratégia comercial e de crescimento, apontando que o futuro das interfaces será cada vez mais conversacional, por voz ou texto. O evento segue até sexta-feira, com expectativa de público de 23 mil pessoas.