TLDR;

'Trendslop' é a tendência de grandes modelos de linguagem de privilegiar jargões e modismos ao dar conselhos, gerando respostas homogêneas e pouco ajustadas ao contexto, identificada por pesquisadores da Esade em testes com sete modelos e 15.000 cenários. O estudo indica que o conselho da IA pode ser tão problemático quanto o de consultores caros, porque frequentemente oferece soluções padrão baseadas em buzzwords em vez de análises situacionais sólidas. Líderes podem usar LLMs para gerar alternativas e detectar pontos cegos, mas precisam desafiar ativamente esses vieses e assumir a responsabilidade pelas decisões finais.

Resumo

Economistas Mariana Mazzucato e Rosie Collington criticam que consultorias, longe de salvar empresas e governos enfraquecidos por décadas de desregulação, muitas vezes criam apenas uma “impressão de valor” — uma ajuda ilusória que consome recursos públicos e privados. Na era da inteligência artificial, empresas tentam substituir consultores caros por chatbots, mas estudo da Esade (Universitat Ramon Llull) mostra que grandes modelos de linguagem (GPT‑5, Claude, Gemini, Grok, etc.), em 15.000 simulações, tendem a oferecer respostas guiadas por jargões e modismos gerenciais — fenômeno chamado “trendslop” — em vez de soluções ajustadas ao contexto. Mesmo com reformulações de perguntas, os modelos costumam convergir para as mesmas recomendações, refletindo vieses dos dados de treinamento que privilegiam termos como “augmentação” em detrimento de alternativas plausíveis. Isso cria o risco de conselhos padronizados, não sob medida, enquanto demissões recentes nas Big Four (como cortes no PwC e na McKinsey) sinalizam perda de valor percebido das consultorias tradicionais. Os pesquisadores recomendam usar LLMs para gerar opções e identificar pontos cegos, mas alertam que a tomada de decisões exige julgamento humano — AI não deve substituir líderes responsáveis por escolhas difíceis. Além disso, o estudo lembra que vieses podem prejudicar decisões estratégicas e afetar inovação e pesquisa científica.