TLDR;

OpenAI está reduzindo a prioridade do Instant Checkout porque a versão inicial não ofereceu flexibilidade suficiente.. A mudança foi motivada pelo baixo uso do ChatGPT para compras e pela pouca geração de vendas para sites de e-commerce.. Agora, o ChatGPT deve focar mais em descoberta e comparação de produtos, mostrando preços, recursos e avaliações para ajudar o usuário a decidir onde comprar.

Resumo

A OpenAI está reduzindo seus planos de transformar o ChatGPT em um centro de compras direto, após a função “Instant Checkout” não ganhar tração suficiente. Lançada em setembro, a ferramenta permitia que usuários conversassem com o chatbot, encontrassem produtos e finalizassem a compra sem sair da interface, mas a empresa concluiu que a solução inicial não oferecia a flexibilidade desejada. Agora, a prioridade passa a ser a descoberta de produtos, e não a conclusão da venda dentro do ChatGPT. Na prática, isso significa que o chatbot será mais um hub de pesquisa e comparação para consumidores, ajudando-os a decidir o que comprar por meio de informações detalhadas, como preços, recursos, avaliações e imagens lado a lado. A OpenAI continuará apoiando diferentes formas de checkout, inclusive nos sites dos próprios comerciantes, e disse que os vendedores ainda poderão integrar a função por meio de apps no ChatGPT. O novo modelo é baseado no Agentic Commerce Protocol, criado com a Stripe, e usa dados fornecidos pelos lojistas participantes. Segundo reportagens citadas, os usuários não estavam usando o ChatGPT para efetivamente comprar, e o tráfego gerado para e-commerces parecia ter baixo retorno.