TLDR;

Cloudflare afirma que as demissões de 1.100 pessoas ocorreram porque o uso intensivo de IA aumentou drasticamente a produtividade e tornou muitos papéis de suporte obsoletos, não por corte de custos. Os cortes representam cerca de 20% do quadro (aproximadamente 1.100 funcionários) e atingiram todas as equipes e regiões, exceto vendedores com metas de receita. Apesar das demissões, a empresa diz que continuará contratando e espera ter mais funcionários em 2027 do que em qualquer momento de 2026.

Resumo

Cloudflare anunciou demissão de aproximadamente 20% do quadro, cerca de 1.100 pessoas, a primeira redução em massa nos 16 anos da empresa, ao mesmo tempo em que reportou receita recorde de US$639,8 milhões no primeiro trimestre, alta de 34% na comparação anual, e prejuízo de US$62 milhões. A direção, liderada pelo CEO Matthew Prince e pela presidente Michelle Zatlyn, atribuiu os cortes não a ajuste de custos, mas à adoção massiva de ferramentas de inteligência artificial que aumentaram drasticamente a produtividade interna — Prince falou em ganhos de 2 a 100 vezes, uso de IA cresceu mais de 600% em três meses e praticamente toda a equipe de P&D passou a programar na plataforma Workers, com código revisado por agentes autônomos. A empresa disse que as demissões atingem equipes e regiões, exceto vendedores com metas, e destacou RPO de mais de US$2,5 bilhões, também com crescimento de 34%. Prince afirmou que seguirá contratando e que a força de trabalho pode crescer em 2027. O episódio reflete um padrão do setor: empresas que reportam crescimento de receita enquanto reduzem pessoal argumentando eficiência trazida pela IA, suscitando dúvidas sobre se isso é transformação estrutural ou disciplina de custos e impacto social significativo.